魔云腾-云机问答库
魔云腾-云机问答库
问：官方在售的产品有那些答：目前官方在售的产品分别如下： 1、魔云腾 C1系类小盒子 产品规格：RK3588 八核、16G内存/32G内存、256G/2T/4T NVME固态硬盘、1G以太网 2、1U ARM服务器 产品规格： 1U机箱：OpenWrt硬件（RK3568 四核、2G内存、64G存储、2.5G以太网x2）+魔云腾管理系统+功能底板 业务板卡：RK3588 八核、16G内存/32G内存、256G/2T/4T NVME固态硬盘 (最大支持8片业务板卡) 3、48路 ARM服务器 产品规格： 2U机箱：内置48口三层管理型交换机+6个上联10G光口+6张业务板槽 业务板卡：RK3588 八核、16G内存/32G内存、256G/2T/4T NVME固态硬盘 (最大支持48片业务板卡)
问：使用魔云腾产品有那些费用答： 1、硬件费用：硬件费用为一次性买断，如C1系类产品为1599元/1台； 2、镜像实例授权费用：镜像授权费用按云机实例个数收费，1个实例价格为：3元/月/实例，1台C1系类产品 最大开启12个授权（12x3=36元/月） 镜像授权解释：3元授权费用主要用于支持官方持续更新维护镜像，便于给广大用户提供持续的软件Bug修复支持和产品运作
问：电脑客户端发现不了设备答：把设备和电脑连接到同一局域网下，例如连接到同一个光猫/路由/交换机下；并在电脑上关闭防火墙。 提示：如果电脑有安装虚拟机、如VMware、Hyper-V等，将这些虚拟网卡禁用之后重新打开客户端尝试
问：魔云腾软件平台支持那些答：目前官方提供了windows和安卓2个环境软件，其他平台等待官方更新
问：魔云腾盒子如何彻底关机答：盒子没有提供物理开关，如需关机请直接拔掉电源即可
问：桥接网络的内容如何填写答：在windows系统上，同时按下win键+R，调出运行窗口，输入“cmd”回车，在弹窗黑色对话框中输入：ipconfig， 回车之后将屏幕输出的结果按下图方式填写; 提示：每个人的电脑显示不一样，以自己看到的为准! 问：虚拟机上安装的windows系统，魔云腾客户端无法发现设备，或功能异常答：请将虚拟机网络模式选择【桥接】模式，让虚拟机的IP地址跟物理电脑的IP处于同一个网段，同时关闭系统防火墙即可 提示：请优先选择物理电脑来使用、虚拟机上会因系统权限及网络环境问题导致一些功能异常、甚至无法使用！
问：电脑和魔云腾盒子在不同的局域网(路由器)如何访问答：不同局域网默认客户端不会自动发现设备，在确保电脑可以ping通魔云腾盒子IP的前提下， 点击客户端的“搜索按钮”->主机/MYT-zeus-C8->添加盒子的IP->确定； 提示：主机（魔云腾C1小盒子）-------myt-zeus-c8 （1U带LED显示屏服务器）
问：魔云腾盒子和电脑分别连接在了不同的路由器下/或异地，要如何访问答：异地电脑/手机远程访问魔云腾盒子的功能目前处于开发阶段，官方还未提供，请耐心等待官方更新远程访问功能； 提示：有组网能力的用户，可以通过vpn等工具将电脑和魔云腾盒子的网络通过二层/三层桥接起来，这样也可以实现， 不同路由器/或异地连接设备，需要使用人员具备一定的网络技术能力，用户可以寻求相关网络技术人员解决 1、优先解决不同路由器之间的网络连通性，如A路由器下电脑A可以ping通B路由器下的电脑B，反之B路由器下的电脑B可以ping通A路由器下的电脑A； 2、在解决了网络连通性之后，就可以在魔云腾客户端上点击【搜索】按钮，输入魔云腾盒子的IP即可（异地推荐） 3、如果是通过vpn等工具组建的二层网络，电脑客户端是可以正常发现设备，无需手动添加 (同一局域网推荐)
问：魔云腾设备使用了一个月后，突然无法使用和预览答：优先检测每一个实例授权是否到期，到期请重新购买、然后重启设备即可； 查看方法：我的实例->主机->显示红色字体表示当前实例授权已到期，如图所示： 问：如何固定魔云腾盒子的IP地址答：优先在自己路由器上通过DHCP给盒子绑定IP，然后重启盒子即可生效，魔云腾盒子默认主机名为：myt-os-pro
问：魔云腾盒子使用了一段时候后,换了一个网络环境（路由器）无法连接答：如果魔云腾盒子之前的网络环境和现在的网络环境不一样(网络信息)，需要手动更新魔云腾盒子的 网络来适配新网络环境，请按如下流程更新： 1、 获取当前网络的子网掩码、网关信息（windows电脑可以使用：ipconfig 命令查看） 2、 点击魔云腾客户端->我的主机->选择对应的主机->网络设置 3、 分别将查询到的【子网掩码】和【默认网关】填入，点击确认后等待30秒重新连接云机即可 问：如何给每一个云机窗口设置指定IP地址答：云机预览模式选择【列表】->选择需要设置的云机编号->点击【...】选项->点击【设置IP】 提示：指定IP只支持桥接网络的云机，非桥接网络的云机在选择【...】时，无【设置IP】选项
问：在虚拟机上安装了魔云腾客户端，无法上传文件答：将虚拟机的【网络连接】修改成【桥接模式】；这里以VMware作为示例，其他虚拟机类似，如图所示 提示：如果设置的桥接依然无法上传，请将电脑的防火墙全部关闭
问：在windows客户端上上传文件提示成功，但云机上没有安卓app答：将windows电脑和魔云腾盒子连接在同一个路由器/交换机/光猫下，重启魔云腾盒子后重启上传； 提示：按以上方法接到同一个路由器下后依然无法上传的，请关闭电脑的防火墙重新打开客户端重试； 另外有些app与云机处理器不兼容，也会出现无法安装的问题，出现这类问题请将app安装到自己手机 安装测试，如果真机正常，则有可能此app不兼容或app文件损坏； 校验方法：选择一个文本文件上传之后，点击云机桌面的【文件管理】->选择【Download】->查看是否有文件，
如果有，但是上传的apk文件无法安装到桌面，可能apk文件损坏或与当前64位系统不兼容
问：官方更新了云机镜像，我之前的云机如何升级，升级云机的数据是否还在答：将云机预览模式选择“列表”->勾选需要升级的云机->点击“...”符号->更新镜像->选择新镜像即可，其他参数保持默认 答：数据不会丢失
问：官方更新了主机固件，刷机后云机数据是否会丢失答：不会丢失，主机固件和云机数据存储在不同的磁盘上
问：魔云腾盒子如何外挂第三方ip代理实现一机一ip答：在新建云机的时候，选择“桥接网络”，根据自己路由器的lan配置，填写正确的IP范围、掩码、网关、DNS即可， 当前新建的云机IP将是唯一、可以在自己的路由器/服务器上绑定此云机IP与第三方代理IP软件的绑定关系 提示：如果没有选择桥接模式的云机、请选择“更新镜像”重新设定网络为"桥接模式"
问：魔云腾产品是否自带一机一IP答：目前只有C8系类产品支持，此代理支持socks5协议，产品购买连接如下： 官方售价： 1U机箱：openwrt硬件路由+256固态硬盘+管理系统 售价：1200元/台 业务板卡：16G内存+256G固态 售价：1599元/片 (最大8片)
问：如何查看云机的IP地址答：登陆魔云腾客户端，云机预览模式选择“列表”
问：魔云腾镜像能否在其他硬件平台使用答：不能，官方目前没有适配任何第三方硬件
问：云手机如何扫码答：请确保满足以下3个条件： 1、 安卓版本的魔云腾客户端版本大于或等于v4.5 2、 真机客户端WiFi和盒子处于同一个局域网 3、 云机网络模式为：桥接网络 4、 云机镜像版本：大于或等于V19 操作流程：在自己的安卓真机上登陆魔云腾客户端，选择需要扫码的云机窗口、在app内部直接扫码即可
问：如何使用手机预览云机答：请确保满足以下3个条件： 2、 真机客户端WiFi和盒子处于同一个局域网 3、 点击电脑端的魔云腾客户端右上角的卡通头像->选择【同步移动端】 满足以上3个条件之后，在安卓真机客户端上登陆用户名和密码即可看到云机设备
问：一台C1设备最大可以开多少个授权答：最大12个授权，因设备硬件性能限制和第三方app对硬件资源的消耗，同时经市场使用经验，1台设备 同时开8个窗口比较稳定，12个窗口略微吃力和有不稳定的情况（视App对硬件资源的消耗）
问：1台设备想开更多的云机手机怎么办 1/2答：先描述一下授权和多个云机窗口的关系，授权指的是1台物理设备可以【同时】运行多少个窗口，最大同时运行12个窗口，但是不限制用户创建云机的数量，这里类比你有N台手机，但是某一时间你只能同时开机使用12个手机，其他的手机处于关机状态，这时你想使用另外12台手机，就必须把前面12台先关机，然后在开机使用新的手机，前后12个手机的数据依然保留，也可以随意切换
问：1台设备想开更多的云机手机怎么办 2/2答：除了在一台上新建多个手机作为置备使用外，如果想【同时运行】多个云机窗口，这是可以购买多台物理设备，1台物理设备就是12开，2台就是24开，以此类推
问：魔云腾C1盒子能否转移他人答：可以转移，转移人需要提供盒子相关账号绑定信息提交官方客服处理，提供的信息有：用户账号、 设备编码、淘宝订单号； 提示：设备转移给他人时，官方会解除设备与之前账号的绑定关系，同时之前账号下的授权会清零， 也就是之前用户购买的授权不会转移给他人，且此操作不可回退！
问：魔云腾客户端能否多个客户端同时登陆答：可以，只要电脑可以联网正常登陆客户端，就可以在多台电脑上同时登陆，需注意的是，同一个云机窗口在同一时刻只允许1个客户端打开，多个客户端打开同一个窗口的关系为“互拆”
问：电脑客户端绑定IP后我的实例无法购买？答：点击客户端右上角【头像】图标->清理缓存重新登录就可以购买了。 提示：如果清除缓存依然无法购买，请检查当前账号与当前设备的绑定关系，如果ip地址的【绑定】字样 显示为“蓝色”,则绑定关系正常，如果显示“灰色”,请使用绑定设备的账号登陆在进行购买 问：如何上传或者批量上传文件或者安装应用到设备上答：在魔云腾安装目录的Shared文件夹下存放文件或应用->切换到列表模式->勾选上需求的云机->点击批量操作按钮->点击批量上传->点击需求的文件或应用->点击立即提交 提示：一次性只能选一个文件提交，多个文件请分次提交
问：上传的文件存放在云机的什么位置答：点击桌面的【文件管理】->选择【Download】
问：如何批量控制或操作设备答：勾选想要批量控制的设备->点击批量控制->等待弹出设备操作界面->关闭设备操作界面并点击停止控制
问：新建云机时如何选择镜像答：根据你的需求选取，base镜像是基础镜像，gms镜像是自带google play，xp镜像是自带xposed。 提示：海外app一般选择GMS版本，国内app一般选择Base或xp版本即可
问：如何adb连接实例答：打开客户端->选择列表模式->查看需要连接实例的ip和adb端口，后面通过第三方adb工具连接ip和端口即可 问：如何ssh登录魔云腾盒子答： 先获取魔云腾盒子的IP，通过第三方ssh工具登陆如下： 登陆指令：ssh user@ip user密码：myt 进入su特权模式：su su密码：myt 提示：盒子的IP可通过客户端左侧一栏查看到、或者登陆自己的路由器、在dhcp分配IP一栏以myt-pro开头的ip就是； ssh工具在windows 10系统中一般自带、直接win+R组合键调出运行对话框，然后输入“cmd”回车即可；
问：如何查看盒子cpu、内存使用情况答：ssh登录设备->输入htop,也可以用第三方软件如Finalshell
问：如何赋予app，root权限答：点击云机桌面扩展服务->应用超级权限设置->勾选需要赋予权限的app->点击保存
问: 为什么有时我的谷歌连接不上答: 缓存问题导致,在设备桌面依次点击进入 设备助手 -> 一键新机 -> 修改设备信息 -> 海外设备随机或者自己指定海外机型 ->立即清理； 提示：选择机型时需要避开华为机型
问: 为什么我新建的实例连接失败，无法预览。答:大部分都是由于ip被占用所导致，这个情况多出于桥接网路模式，按以下方法更改ip： 云机预览模式选择【列表】->选择需要设置的云机编号->点击【...】选项->点击【设置IP】 提示：刚新建完的云机请等待30秒在连接，如果依然连接失败，请删除当前云机重新建 | 
发表于 2023-10-12 21:15:38